Einkaufsbedingungen

DIE FIRMA
AYLIMA-GRUPPE AB559273-1904
Das Unternehmen hat seinen Sitz in SOLNA. Die Postanschrift des Unternehmens lautet Gårdsvägen 2B, 169 70. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktdaten an info@aylima.com, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

BESTELLUNG

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse. Bei Fehlern in der Bestellbestätigung müssen Sie uns umgehend per E-Mail an info@aylima.com kontaktieren.

LIEFERUNG

Unsere normalen Lieferzeiten betragen 1-3 Tage. HINWEIS! Am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden frühestens am darauffolgenden Montag versandt. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie auf eine längere Lieferzeit hinweisen), kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@aylima.com.


PREISE

Alle Preise im Geschäft sind in SEK angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer.
Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen des Lieferanten, fehlerhafter Druck in der Preisliste und Preisirrtümer aufgrund falscher Angaben sowie Preisanpassungen behalten wir uns vor.

RÜCKTRITTSRECHT

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, zu dem Sie einen von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben.



BEI NUTZUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Sie müssen verkünden, dass Sie es bereuen. Die Nachricht sollte an uns info@aylima.com gesendet werden. In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, deutlich angegeben werden.
Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen 14 Tage nach der Rückgabebelehrung an uns zurücksenden.Sie sind für den Rückversand, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich, die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung gesendet werden . Vom Erstattungsbetrag behalten wir uns vor, bei gebrauchter oder beschädigter Ware einen Betrag in Abzug zu bringen, der der Wertminderung gegenüber dem Neuwert der Ware entspricht.



DAS WIDERRUFSRECHT GILT NICHT FÜR

Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt (versiegelt) wurden und bei denen das Siegel (Versiegelung) von Ihnen gebrochen wurde. Produkte, die den Charakter einer versiegelten Audio- oder Videoaufnahme haben und bei denen das Siegel von Ihnen gebrochen wurde. Sonderanfertigung, die speziell für Sie maßgeschneidert wurde oder eine klare persönliche Note nach Ihren Wünschen hat. Dienstleistungen, die abgeschlossen sind und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben, ohne dass das Widerrufsrecht besteht.

Mehr zum gesetzlichen Widerrufsrecht
https: www.konsumentverket.se/ 



BESCHWERDEN UND BESCHWERDEN

Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte die Ware bei Eintreffen dennoch beschädigt oder falsch versendet sein, verpflichten wir uns nach geltendem Verbraucherschutzrecht zur kostenlosen Behebung des Mangels.
Sie müssen uns immer für eine Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden. Die Reklamation muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels erfolgen.


WIE VERFAHREN SIE IM FALL EINER BESCHWERDE?

Alle Fehler und Mängel müssen immer an info@aylima.com gemeldet werden, wo Sie Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers angeben. Wenn es nicht möglich ist, den Mangel zu beheben oder ein ähnliches Produkt zu liefern, erstatten wir Ihnen das fehlerhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Wir sind für den Rückversand für genehmigte Reklamationen verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt keinen Mangel im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze aufweist. Bei Beschwerden befolgen wir die Richtlinien der Allgemeinen Beschwerdestelle www.arn.se
 
GARANTIE

Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler am Produkt selbst ab. Um eine von dieser Garantie abgedeckte Entschädigung zu erhalten, verwenden Sie unser Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“. In der E-Mail müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems angeben. Schreiben Sie abschließend „Garantiefall“ als Betreff der E-Mail oder des Briefes.
Bitte beachten Sie, dass die Reparatur / der Ersatz in folgenden Fällen, auch während der Garantiezeit, kostenpflichtig ist: Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Fahrlässigkeit verursacht wurden (Stöße, Dellen, Quetschungen usw.)

Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden

Störungen oder Schäden, die durch Feuer oder Wasser oder eine Naturkatastrophe wie ein Erdbeben verursacht wurden.

Ästhetische Veränderungen, die durch normale Abnutzung und Alterung entstehen (kleinere Kratzer usw. auf dem Gehäuse) Diese Garantie garantiert, dass Sie gemäß den hier angegebenen Bedingungen und innerhalb der angegebenen Frist eine Entschädigung erhalten können, und schränkt keine gesetzlichen Rechte ein der Kunde.


HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die aufgrund des Produkts auftreten können.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen / Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (Höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise Arbeitskampf, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidung, reduzierte oder keine Lieferung durch den Lieferanten sein. Darüber hinaus wird keine Verantwortung für Änderungen an Produkten / Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten und andere Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, geändert wurden.

PRODUKTINFORMATION

Wir behalten uns das Recht auf Druckfehler auf dieser Website und den endgültigen Verkauf von Produkten vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Bildschirm, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so genau wie möglich darzustellen.



ZAHLERLIEFERANT

Beim Kauf werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Gespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Bei Auswahl der Zahlung per Rechnung wird zudem die persönliche Identifikationsnummer des Zahlungsanbieters gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuschließen und die Parteien vor Betrug zu schützen. Die von uns verwendeten Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste) sind: Klarna, Visa, AMEX, MasterCard.Swish.

VERSANDUNTERNEHMEN

Um Ihre Bestellungen zu liefern und unsere Vereinbarung abzuschließen, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. Was mit dem Versandunternehmen geteilt wird, sind Vorname, Nachname und Adressinformationen für die Lieferung. E-Mail-Adresse und / oder Handynummer können auch mit der Reederei zur Benachrichtigung geteilt werden. Die Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: DHL und PostNord.

NEWSLETTER

Wenn Sie sich entschieden haben, unseren Newsletter zu abonnieren, werden Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegeben. Dies dient dazu, Sie mit Informationen und Angeboten zu Marketingzwecken auf dem Laufenden halten zu können.



DAS RECHT AUF ZUGANG

Sie haben das Recht, Auszüge aus allen Informationen zu erhalten, die bei uns über Sie verfügbar sind. Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert.

RECHT AUF KORREKTUR

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, falsche Informationen zu aktualisieren oder unvollständige Informationen zu ergänzen.

DAS RECHT AUF VERGESSEN WERDEN

Sie können jederzeit verlangen, dass die Sie betreffenden Informationen gelöscht werden. Vom Recht auf Löschung gibt es wenige Ausnahmen, z. B. ob es aufbewahrt werden soll, weil wir einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. nach dem Rechnungslegungsgesetz) nachkommen müssen.

VERANTWORTLICH FÜR DEN DATENSCHUTZ

AYLIMA GROUP AB ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und stellt sicher, dass die Regeln eingehalten werden.

DANN SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verwenden Industriestandards wie SSL / TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie personenbezogene Daten und Passwörter auf sichere Weise zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln. Wir nutzen die Plattform Shopify.


ÄNDERUNG DER EINKAUFSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Im Zusammenhang mit Bestellungen oder Besuchen der Website gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.


STREITIGKEITEN UND RECHTSWAHL

Falls eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, können Sie sich als Kunde an die Allgemeine Beschwerdestelle, www.arn.se, wenden. Für Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Beschwerden online über die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr

Im Streitfall folgen wir Entscheidungen von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit schwedischem Recht und Gesetz ausgelegt.