Geschäftsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Einkäufe aus Ihrer Nutzung der Website www.aylima.se, www.aylima.com, www.aylima.de, www.aylima.co.uk, www.aylima.uk, www.aylima.es und eine Vereinbarung zwischen Ihnen und AYLIMA GROUP AB, Firmennr. 559273-1904 (im Folgenden als „AYLIMA“ bezeichnet) mit eingetragener Adresse in Gårdsvägen 2B, 169 70 SOLNA. Die AGB bilden zusammen mit Ihrer Bestellung, die durch eine Auftragsbestätigung bestätigt wird, die Vertragsgrundlage für den Kauf. Indem Sie einen Kauf bei AYLIMA tätigen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben, wenn Sie unsere Website nutzen.
BESTELLUNG
Bestellungen, die im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung oder auf andere Weise aufgegeben werden, werden den Behörden gemeldet. AYLIMA hat das Recht, Preise zu ändern und falsche Preise für alle Bestellungen zu korrigieren. Wenn ein Preis falsch ist, kann dies AYLIMA dazu zwingen, den Kauf zu stornieren und den bezahlten Betrag bestmöglich zu erstatten. Dies ist jederzeit möglich. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, wenn das Produkt ausverkauft ist. Wenn ein Produkt ausverkauft ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung darüber, möglicherweise zusammen mit Informationen darüber, was wir stattdessen anbieten können. Sie haben die Möglichkeit, unser neues Angebot mit den von uns angegebenen Änderungen gegenüber Ihrer Bestellung anzunehmen oder die Bestellung vollständig zu stornieren. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die für den Weiterverkauf bestimmt sind.
DIE BESTÄTIGUNG
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen als Bestätigung Ihres Kaufs eine elektronische Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Lesen Sie die Auftragsbestätigung nach Erhalt sorgfältig durch und prüfen Sie, ob die Auftragsbestätigung mit der Bestellung übereinstimmt. Abweichungen zwischen Ihrer Bestellung und der Auftragsbestätigung gelten als neues Angebot von uns, das Sie annehmen oder ablehnen können. Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellt haben, kann es vorkommen, dass Sie die Produkte in getrennten Sendungen erhalten. Es ist wichtig, dass Sie bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angeben. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung aufzubewahren, um eine eventuelle Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice zu erleichtern. Die Auftragsbestätigung dient auch als Garantie für den Kauf.
ZAHLUNG
Sie können entweder mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen. AYLIMA speichert keine Kreditkartennummern.
ZAHLUNG PER KARTE
Bezahlen Sie mit Ihrer Visa, AMEX oder MasterCard sicher über das Internet. Ihre Kartendaten werden direkt an die Bank gesendet und können von niemand anderem als Ihrer Bank gelesen oder abgerufen werden. AYLIMA erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen, aber Ihre Bank und/oder Ihr Kartenanbieter kann Gebühren erheben. Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte gelten die allgemeinen Bedingungen, sobald die Kartentransaktion genehmigt wurde. Falls nach Absenden Ihrer Bestellung keine Zahlung eingegangen ist, kann AYLIMA Ihre Bestellung automatisch stornieren.
RABATTCODES
Rabattcodes müssen während des Bestellvorgangs eingegeben werden, um gültig zu sein. Der Versuch, nach dem Kauf einen Promo-Code hinzuzufügen, wird nicht akzeptiert.
STEUERN
Alle auf AYLIMA angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wenn eine Bestellung an eine Lieferadresse außerhalb der EU gesendet wird, wird die Mehrwertsteuer an der Kasse entfernt. Bitte beachten Sie, dass beim Versand einer Bestellung an eine Lieferadresse außerhalb der EU Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die erhoben werden, wenn die Lieferung Ihre Lieferadresse erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Es sollte beachtet werden, dass AYLIMA keine Kontrolle über diese Gebühren hat und da diese Gebühren für verschiedene Länder unterschiedlich sind, kann AYLIMA ihre Höhe nicht vorhersagen. AYLIMA empfiehlt Ihnen, sich für aktuellere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
LIEFERUNG UND VERZÖGERUNG
Die Lieferung der Produkte erfolgt auf die in der Auftragsbestätigung angegebene Weise. Wir tragen das Risiko für die Produkte, bis sie von Ihnen übernommen werden, d.h. wenn Sie die Produkte in Ihrem Besitz erhalten haben. Wenn sich die Lieferung der Produkte verzögert, werden wir Sie informieren, sobald wir davon erfahren, sowie Informationen darüber und möglicherweise wann die Lieferung erfolgen kann oder wenn die Produkte ausverkauft sind. Wenn sich die Lieferung verzögert und der Kunde die Bestellung nicht mehr abschließen möchte, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bestellung zu stornieren. In Fällen, in denen die Bestellung versandt wurde, muss der Kunde die Bestellung erhalten.
Wenn der Kunde mehr als ein Produkt bestellt hat, kann es vorkommen, dass der Kunde die Produkte in getrennten Sendungen erhält.
GARANTIE
Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler am Produkt selbst ab. Um einen von dieser Garantie abgedeckten Ersatz zu erhalten, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“. In der E-Mail müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems angeben. Schreiben Sie abschließend „Garantiefall“ als Betreff der E-Mail oder des Briefes.
Bitte beachten Sie, dass Reparatur/Austausch auch während der Garantiezeit in folgenden Fällen kostenpflichtig ist:
Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unachtsamkeit (Schläge, Dellen, Quetschungen, Quetschungen etc.)
Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden
Ausfälle oder Schäden, die durch Feuer oder Wasser oder eine Naturkatastrophe wie ein Erdbeben verursacht wurden.
Ästhetische Veränderungen, die durch normale Abnutzung und Alterung entstehen (kleinere Kratzer usw. auf dem Gehäuse und/oder Glas). Diese Garantie bedeutet, dass Sie gemäß diesen Geschäftsbedingungen und innerhalb der angegebenen Garantiezeit kostenlos Ersatz erhalten können, und schränkt keine gesetzlichen Rechte des Kunden ein.
BESCHWERDE
Nachdem Sie die Produkte erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, so schnell wie möglich zu prüfen, ob die Lieferung der Auftragsbestätigung entspricht, ob die Produkte während des Transports beschädigt wurden oder ob die Produkte anderweitig fehlerhaft sind oder fehlen. Weisen die Produkte Fehler oder Mängel auf, können Sie je nach den Umständen die Beseitigung des Mangels, Neulieferung, Preisminderung, Schadensersatz oder Rückgängigmachung des Kaufs verlangen. Der Käufer kann Neulieferung oder Nachbesserung verlangen, wenn dies für den Verkäufer ohne unverhältnismäßige Kosten möglich ist. Fehler und Mängel an den Produkten können uns mündlich oder schriftlich mitgeteilt werden. Sie muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler oder Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken müssen. Sie haben jedoch immer mindestens zwei Monate Zeit, um eine Beschwerde einzureichen. Aus Beweisgründen empfehlen wir Ihnen, die Beschwerde schriftlich an uns zu richten. Das Reklamationsrecht gilt drei Jahre nach Erhalt der Ware, sofern sich nicht aus einer Garantie- oder ähnlichen Erklärung etwas anderes ergibt.
RÜCKTRITTSRECHT
Das schwedische Gesetz über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen gibt Ihnen das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen. Das Widerrufsrecht setzt voraus, dass Sie AYLIMA innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung darüber informieren, dass Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, indem Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Bild des Artikels in der Originalverpackung per E-Mail zusenden. Anschließend senden wir Ihnen ein Versandetikett zu, mit dem Sie den Artikel zurücksenden können. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt in demselben Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem Sie es erhalten haben. Es muss auch in ungeöffneter Originalverpackung verpackt werden. Der Verkäufer hat Anspruch auf Schadensersatz für u.a. Wertminderung dadurch, dass der Käufer mit der Ware unangemessen viel umgegangen ist. Alle Produkte müssen innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts, an den Verkäufer zurückgesandt werden. Anfallende Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Sobald das Paket zurückgesendet und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir das Paket erhalten haben. Wir werden Sie auch benachrichtigen, wenn Ihr Erstattungsantrag genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn Sie akzeptiert werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Stornierungsmitteilung eine Rückerstattung auf Ihre Karte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rückerstattung erfolgt in Höhe des vollen Produktbetrags abzüglich der Versandkosten hin und zurück sowie einer Verwaltungsgebühr von 150 SEK. Der wichtigste Faktor für eine erfolgreiche Behandlung ist die einfache Anwendung gemäß unserem Handbuch, wie empfohlen und für den empfohlenen Zeitraum. Wenn Sie die Anweisungen nicht befolgen, werden Ihre Ergebnisse dies widerspiegeln. Wir können nicht kontrollieren, wie oft oder wie Sie Ihr Gerät verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor der Verwendung unser gesamtes Handbuch gelesen und verstanden haben. Wenn das Gerät nicht korrekt und bestimmungsgemäß verwendet wurde, wird die Rückerstattung nicht genehmigt. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, falls wir mit den von Ihnen vorgelegten Nachweisen nicht zufrieden sind (angemessen handeln). Wir empfehlen Ihnen, das Gerät über einen nachverfolgbaren Service zurückzusenden. Wir sind nicht verantwortlich für das Risiko, dass die Rücksendung uns erreicht.
PRODUKT
AYLIMA behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Preise anzupassen, zusätzliche Kosten hinzuzufügen, Produktsortimente zu ändern und damit zusammenhängende Informationen hinzuzufügen. Zweck der von AYLIMA zur Verfügung gestellten Produktabbildungen und Informationstexte ist es, die Produkte möglichst gut wiederzugeben. Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass alle Inhalte auf dieser Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Alle Produktbilder sollten als Illustrationen betrachtet werden und AYLIMA kann nicht garantieren, dass alle Produktbilder das tatsächliche Aussehen der Produkte genau wiedergeben. Produktbilder können je nach Farbeinstellungen auf Ihrem Computer oder Telefon variieren.
FORCE MAJOR
AYLIMA ist von der Haftung für Schäden und andere Vertragsstrafen bei der Vertragserfüllung befreit, die durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verhindert, behindert oder verzögert wird. Da der Freisetzungsfaktor berücksichtigt werden sollte, sind staatliche Eingriffe, neue oder geänderte Gesetze, Staat, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsunterbrechung, Verbot, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen oder mangelnde Versorgung durch Lieferanten, denen das Unternehmen ausgesetzt ist kriminelle Aktivitäten, die Aktivitäten beeinträchtigen.
IMMATERISCHE RECHTE
Alle geistigen Eigentumsrechte, wie Marken und Urheberrechte, an der Website und an den auf der Website veröffentlichten Materialien sind Eigentum von AYLIMA oder seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern. Jegliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte ganz oder teilweise, außer für Ihre eigene persönliche, nicht kommerzielle Nutzung, ist ohne Genehmigung von AYLIMA untersagt.
PERSÖNLICHE DATEN UND COOKIES
Wenn Sie bei AYLIMA einkaufen, speichern wir einige Ihrer Daten, um Ihren Einkauf abzuschließen. AYLIMA behandelt alle persönlichen Informationen vertraulich. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren zu verlangen, und wenn etwas nicht in Ordnung ist, können Sie sie ändern oder entfernen lassen. AYLIMA kann auch Cookies verwenden, um beispielsweise Ihr Erlebnis auf der Website zu verbessern. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie wir personenbezogene Daten und Cookies verwenden.
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BENUTZERINHALT
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BEENDIGUNG
AYLIMA behält sich das Recht vor, Ihr Konto und/oder Ihre Nutzung der Website www.aylima.se, www.aylima.com, www.aylima.de, www.aylima.co.uk, www.aylima.uk, www. aylima.es nach eigenem Ermessen, beispielsweise wenn AYLIMA vermutet, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Eine solche Kündigung kann fristlos erfolgen.
ZUSATZ
AYLIMA kann diese Nutzungsbedingungen ändern. Jedes Mal, wenn Sie bei uns ein Produkt bestellen, gelten die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und AYLIMA. Sie sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen, um sich über die jeweils aktuellen Bedingungen zu informieren, an die Sie gebunden sind.
STREITIGKEITEN
Die Parteien werden versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Als Verbraucher können Sie sich jedoch jederzeit an die Allgemeine Beschwerdestelle (ARN) wenden. Sie können ARN entweder über die Website www.arn.se kontaktieren oder über:
Allgemeine Beschwerdestelle Postfach 174101 23 Stockholm
Alle Streitigkeiten müssen nach schwedischem Recht beigelegt werden. Wenn der Fall vor Gericht gebracht wird, muss er vor Ihrem (dem Käufer-) Gericht entschieden werden, das sich normalerweise in der Nähe Ihres Wohnortes befindet.