LEVERANS, RETUR OCH ÅTERBETALNING

LEVERANS
AYLIMA står för fraktkostnaden. Leveranstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar från lagd order. Vi gör vårat bästa för att skicka din beställning inom en dag efter att beställningen är lagd. Kom ihåg att det kan ta 1-2 dagar extra på grund av förseningar från fraktbolaget och / eller om vårat lager har en ovanligt hög ordervolym.

ÄNDRA LEVERANSADRESS
Dubbelkontrollera alltid din adress innan du slutför en beställning. Kontakta oss om du har skrivit fel adress så löser vi det tillsammans.

SPÅRA EN ORDER
När ditt paket skickas från vårat lager i Sverige får du ett mejl med spårningslänk där du kan följa din order och se när den förväntas anlända till din adress / närmaste utlämningsställe. Observera att spårningsinformationen kan ta 24-48 timmar att uppdateras.

Glöm inte att titta i din skräpkorg eftersom mejl ibland kan hamna där. Om du inte fått din spårningslänk inom ett par dagar efter orderbekräftelsen kan du kontakta oss så hjälper vi dig

RETURPOLICY
Vår returpolicy varar i 14 dagar. Om 14 dagar passerat sedan du gjorde ditt köp kan vi inte erbjuda dig en retur eller ändring av produkten. För att ha rätt till retur måste produkten vara i samma skick som när du fick den. Den måste också vara förpackad i obruten originalförpackning. Detta då vi annars inte kan garantera att den aldrig använts.

Om du bestämt dig för att returnera varan, vänligen maila oss ditt ordernummer samt bild på varan i originalförpackning. Efter det skickar vi dig en leveransetikett som du kan använda för att returnera varan.

ÅTERBETALNING
När paketet har returnerats och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att bekräfta att vi har fått paketet. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalningsbegäran har godkänts eller avvisats. Om det accepteras kommer din återbetalning att behandlas och du får återbetalning till ditt kort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att vara hela produktbeloppet minus fraktkostnader fram och tillbaka.