LIEFERUNG, RÜCKGABE UND UMTAUSCH

LIEFERUNG AYLIMA kommt für die Versandkosten auf. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Arbeitstage ab Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung innerhalb eines Tages nach der Bestellung zu versenden. Denken Sie daran, dass es aufgrund von Verzögerungen seitens des Versandunternehmens und/oder bei einem ungewöhnlich hohen Auftragsvolumen in unserem Lager 1–2 zusätzliche Tage dauern kann. LIEFERADRESSE ÄNDERN Überprüfen Sie immer Ihre Adresse, bevor Sie eine Bestellung abschließen. Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. EINE BESTELLUNG VERFOLGEN Wenn Ihr Paket von unserem Lager in Schweden versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen und sehen können, wann sie voraussichtlich an Ihrer Adresse/dem nächstgelegenen Abholort eintreffen wird. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Informationen zur Sendungsverfolgung 24–48 Stunden dauern kann. Vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, da E-Mails manchmal dort landen können. Wenn Sie Ihren Link zur Sendungsverfolgung nicht innerhalb weniger Tage nach der Auftragsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich an uns, damit wir Ihnen helfen können. RÜCKGABERECHT Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückgabe oder Änderung des Produkts anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Außerdem muss es in seiner ungeöffneten Originalverpackung verpackt sein. Andernfalls können wir nicht garantieren, dass das Produkt nie benutzt wurde. Wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels in der Originalverpackung. Danach senden wir Ihnen einen Lieferaufkleber zu, den Sie für die Rücksendung des Produkts verwenden können. RÜCKERSTATTUNG Sobald das Paket zurückgeschickt und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, dass wir das Paket erhalten haben. Wir werden Sie auch benachrichtigen, wenn Ihr Verlangen auf Rückerstattung akzeptiert oder abgelehnt wurde. Bei Annahme wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre Karte oder entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode. Die Rückerstattung erfolgt in Höhe des gesamten Produktbetrags abzüglich der Versandkosten hin und zurück.